Internet är känt för det faktum att människor ofta lämnar sina personuppgifter på det, som skrupelfria sajtägare kan använda för personlig vinning. Och även om denna information är minimal, tyder själva det faktum att brevlådan är full av skräppost med en mängd olika erbjudanden att integritetspolicyn på vissa webbplatser är lite lam.
Juridisk grund
För inte så länge sedan var integritetspolicyn för en webbplats något helt obegripligt och valfritt. Men det rättsliga ramverket har förändrat synen på sekretess för internetanvändares personliga data.
Idag finns det lagar som reglerar verksamheten för de flesta resurser som arbetar med personlig information. I Ukraina är detta lagen "Om skydd av personuppgifter", i Ryska federationen - "Om personuppgifter". Dessa regulatoriska dokument fastställer att all personlig information som samlas in, inklusive av webbplatser, inte ska tillfalla tredje part.
Dessutom är resursen skyldig att informera för vilket ändamål informationen samlas in, hur den kommer att användas och hurägaren kommer att skydda den från att komma till tredje part. Detta dokument, som kallas "Dataintegritetspolicyn", måste publiceras i tillgänglig form och på en iögonfallande plats så att alla som går in på webbplatsen kan läsa den innan de lämnar någon information om sig själv.
Vilken data omfattas av integritetspolicyn?
Låt oss svara direkt: allt. På Internet lämnar människor en mängd olika uppgifter om sig själva vid registrering på webbplatser: från namn till kortnummer eller bankkonto. Allt detta anses vara hemlig information som inte bör hamna i händerna på tredje part. Och om allt inte är så läskigt med namnet, eftersom du inte kan kontrollera det på något sätt, är bankuppgifter hemlig information, vars avslöjande kan orsaka ekonomiska förluster för användaren.
När du samlar in data om en person som besöker din webbplats, kom ihåg att namn, efternamn, patronym, adress, födelsedatum och även namnet på hunden är hemlig information som en person delar med dig för att få vad du erbjuder upp till märket tjänst. Om sådan information faller i tredje hand, sjunker trovärdigheten för din resurs. Dessutom kan detta leda till en stämningsansökan för utlämnande av konfidentiell data.
Varför samla in information?
Internet är fyllt med många intressanta webbplatser, men en person förlorar ofta en intressant resurs och stänger knappt fliken i webbläsaren. För att förhindra att detta händer samlar webbplatsägare in besöksdata för att regelbundetPåminn dig själv med nyheter och intressanta kampanjerbjudanden. Googles sekretesspolicy är ett exempel på hur man integrerar flera resurser som ägs av samma företag. Så genom att lämna sina personliga uppgifter kommer användaren att träffa dem på relaterade webbplatser. Detta görs för att tillgodose människors behov så mycket som möjligt.
Behålla besökare och tillfredsställa deras behov – för dessa ändamål samlar webbplatser in e-postadresser och namn. I onlinebutiker är allt lite mer komplicerat, eftersom en person kommer att behöva slutföra en finansiell transaktion. Därför kommer mer data att krävas här, men integritetspolicyn för webbplatsen bör också vara strängare.
Dokumentregler
Först och främst bör det stå klart att en integritetspolicy är ett juridiskt dokument som har genomgått expertanalys av specialiserade specialister, vilket bekräftar rätten för webbplatsägaren att samla in, bearbeta och lagra personuppgifter om internetanvändare.
Därför bär utarbetandet av dokumentet ett stort ansvar och måste följas strikt av reglerna. Som tur är finns det inga tydliga bestämmelser om vad och hur man ska skriva. Men det finns fortfarande några funktioner.
Presentationsstilen bör vara formell affär eftersom det är ett juridiskt dokument som kan beaktas även i rättsliga förfaranden. All information ska presenteras på ett tydligt och begripligt språk. Ett korrekt dokument är ett som inte innehåller några tvetydiga eller missförståddaformulering.
En bra integritetspolicy för webbplatser, varav ett exempel bör vara bekant för ägaren av någon internetresurs, är kortfattad och inte omfattande. Det är inte nödvändigt att måla in i minsta detalj hur personuppgifter kommer att behandlas och lagras. Men att förkorta viktiga punkter rekommenderas inte heller.
Kompileringsstadier
För att säkerställa att din integritetspolicy, vars text finns på webbplatsen, är förståelig och logisk, studera först den rättsliga ramen för att veta vad du har rätt till och vad det är bättre att avstå från.
Exempel på detta dokument är bäst att se på välrenommerade resurser som ägs av seriösa företag. Faktum är att de är skyldiga av staten att ha en advokat som upprättar sådana dokument.
Skriv ner alla objekt som du behöver inkludera i dokumentet. Samtidigt, i det inledande skedet, försök att göra detta utan uppmaningar och hjälp utifrån. Beskriv tydligt när och hur du kommer att använda de mottagna uppgifterna, hur en person kan kräva att du förstör information om dig själv.
Det är viktigt att ange ditt ansvar om informationen plötsligt kommer till tredje part. Det är också bättre att inkludera en klausul om vad som kommer att hända med data om sajten säljs. Om du använder resurser från tredje part, såsom betalningssystem, till exempel, glöm inte att nämna detta också, eftersom dina användares data också måste anges där.
Läs det färdiga dokumentet igen och kontrollera det mot proverna, korrigera det och publicera det påmest framträdande på webbplatsen.
Kvalificerad hjälp
Självklart vet specialiserade advokater bäst vad en integritetspolicy är. Om din resurs kräver insamling av en stor mängd information om kunder, rekommenderas det att du kontaktar dem för hjälp. För en enkel sajt räcker det med ett standarddokument för att säkerställa att användarens namn och e-postadress inte hamnar i händerna på tredje part. För nätbutiker och seriösa portaler är det bättre att spela säkert från alla håll, speciellt om du har att göra med ganska personlig information. Advokater kommer snabbt och enkelt att skapa ett sådant dokument som kommer att påverka alla områden av din verksamhet, se till att det inte finns några tvetydiga uttryck och luckor i integritetspolicyn.
Genom att betala en gång till en professionell, garanterar du dig själv en absolut laglig aktivitet relaterad till kunddatabaser. Och användarnas förtroende kommer att öka för företaget som har ett riktigt dokument, och inte en anteckning som Jag kommer inte att berätta för någon. Ärligt talat, ärligt!”.
Konverterings- och sekretesspolicy
Även den enklaste integritetspolicyn, varav ett exempel finns på varje webbplats, hjälper till att öka konverteringen av en resurs om den är välskriven. Det här är resultatet av en studie av en av marknadsförarna som testar målsidor. Han fann att att uttrycka försäkringar om att personlig information inte skulle delas med tredje part eller missbrukas ökade människors förtroende med nästan20 %. På en skala av flera tusen besökare om dagen är detta inte på något sätt en liten indikator.
Men, med tanke på sekretessgarantin, bör du undvika ord med negativa konnotationer. I studien var det ordet "spam". Efter att ha sett den vägrade nästan 19 % av människorna att lämna sina uppgifter på webbplatsen.
Att garantera säkerheten för personuppgifter ökar alltid webbplatsens trovärdighet. Detta är mycket viktigt, eftersom internet är en plats där det finns många bedragare, och det är inte så lätt att bevisa för människor att sidan är ärlig.
Vem behöver det här dokumentet?
Helst borde alla ha en integritetspolicy för webbplatsen. Ett prov som utarbetats av en behörig advokat kommer att utgöra grunden för ett dokument som är en garanti för användarsäkerheten. Men först och främst bör nätbutiker och sociala nätverk som har stora databaser ta hand om det. Man bör inte heller glömma dokumentet till informations- och utbildningsresurser, för vilket en mycket viktig del av aktiviteten är att skicka via e-post. Enkla webbplatser klarar sig utan en integritetspolicy endast om de inte samlar in information. Annars kan du råka ut för en rättegång.
Juridiska konsekvenser
För att vara rättvis är integritetspolicyn den dödligaste delen av en webbplats. Endast ett fåtal användare läser den innan de vidtar någon åtgärd. Men det är väldigt viktigt eftersom det försäkrar ägarenresurs från möjliga rättstvister.
Många exempel har en klausul som anger att personen automatiskt samtycker till villkoren i dokumentet i det ögonblick han skickar sina uppgifter till dig. Om det inte finns något dokument alls på sajten som reglerar din verksamhet med personlig information, innebär det att dess ägare kan stämmas för att ha lämnat ut just denna information. Genom att publicera villkoren för integritetspolicyn på webbplatsen försäkrar du därför användarna att du kommer att behandla deras data på ett ansvarsfullt sätt, och samtidigt försäkra dig mot onödig byråkrati.
