Biografin om företaget är dess framgångssaga, ett tydligt exempel på hur man bygger liv och arbete. Confucius skrev: "Välj ett jobb du älskar och du kommer aldrig behöva arbeta en dag i ditt liv." För länge sedan gjorde tre kaffeälskande vänner just det. De gjorde sin hobby till ett yrke. Vännerna hade ingen specifik affärsidé. Det de gjorde skulle kunna kallas kreativitet snarare än strategi. Och ändå fick hela världen snart veta om kaffehuset under det ursprungliga namnet "Starbucks".
Hur allt började
Så, tre unga människor (två lärare - historia och engelska och en författare), som kände varandra från sina studier på universitetet, kom på en idé. Vem som blev initiativtagare – Jerry Baldwin, Gordon Bowker eller Zev Siegl – är inte viktigt. Eftersom alla älskade kaffe var idén enkel: att öppna en butik som säljer en drink i bönor. Men de behövde pengar för det. Killarna spelade in för $1 350 vardera. Ja, de tog fem tusen. Detta räckte till 30September 1971 öppnade butiken sina dörrar för alla.
Vilken delstat kom Starbucks-kaféerna från, undrar du? Vi svarar: det här är Washington, staden Seattle.
Och en sak till. Entusiaster inspirerades till en sådan bedrift av Alfred Peet, en entreprenör som på något sätt rostade spannmål på ett speciellt sätt och lärde killarna detta. Och de började sälja kaffe enligt ett hemligt recept.
Vad skulle du döpa yachten till…
Seattle är det största centrumet i nordvästra USA och en stor hamn. Så, med tanke på namnet på deras framtida idé - Starbucks kaffehus, slog grundarna sig på namnet på valfångstfartygets kaptensassistent från den berömda boken "Moby Dick". Han hette Starbucks.
De trollade också fram logotypen. Vi bestämde oss för att ta bilden av en siren (sjöjungfru). Färgen på bilden är brun. I slutet av 80-talet och början av 90-talet ändrades den till grön. Svansen är något förkortad. Flickans bröst var gömt bakom håret som flög i vinden. Lade till asterisker mellan ord.
Och slutligen, i mitten är ansiktet på en sjöjungfru. Den gröna kanten försvann, stjärnorna "bleknade ut". Färgen på logotypen har blivit mycket ljusare.
Så, Starbucks-kaféer dök upp på gatorna i staden. Till en början sålde företaget bara kaffebönor i Seattle, men själva drycken bryggdes inte här. Bara lite. De gav den till de som ville i reklamsyfte, och detta spelade en roll.
Vännerna lärde sig tekniken för den nya verksamheten av A. Pete och utökade. År 1981 fanns redan fem butiker i drift. Det fanns även en minifabrik för att rosta kaffe och en avdelning somlevererade produkter till lokala barer och restauranger.
Och sedan gick nätverket bortom Seattle. Filialer öppnade i Chicago och Vancouver.
Nästa steg var att börja sälja varor via post. För detta sammanställdes en katalog. Nu vet du i vilken stat Starbucks-kaféer dök upp. Och snart öppnade nya anläggningar på 33 platser i olika delar av USA. Och allt tack vare det tryckta registret.
Otroligt faktum: Starbucks öppnade nya butiker på 90-talet. Och det hände nästan varje arbetsdag! Företaget lyckades hålla en sådan frenetisk takt fram till 2000-talet.
I dag, för amerikaner, är det ingen fråga om vilken stat Starbucks-kaféerna ligger i? Var kan du njuta av utmärkt kaffe? Sådana anläggningar finns trots allt överallt!
New Markets
Och 1996 nådde företaget en ny nivå: de första Starbucks-kaféerna dök upp många kilometer från USA - i Tokyo (Japan). Efter den uppgående solens land öppnades 56 butiker i Storbritannien. Mycket snart dök Starbucks-kaféer upp i Mexiko. Nu finns det redan 250 av dem, bara i Mexico City finns det ungefär hundra anläggningar.
I dag är Starbucks-kedjan av kaféer mycket stor. Du kan inte lista alla adresser. Det är möjligt att bara nämna de länder där det finns dessa institutioner, och sedan några. Dessa är Schweiz, Indien, Danmark, Tyskland, Sydafrika, Polen, Ungern, Kina, Vietnam, Argentina, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Tjeckien, Portugal, Sverige, Algeriet, Egypten, Marocko, Norge, Frankrike, Colombia, Bolivia.
Dessutom, i Norge, valdes flygplatsen i Oslo som plats för det första Starbucks-kaféet. I Peking registrerade hon sig i hallen för internationella avgångar av flygplan. På vissa platser finns dessa anläggningar på hotell, till exempel i Sydafrika.
Men det här är långt ifrån över! Förra året, 2014, donerade Starbucks sex av sina butiker till Colombia och fyra till Hanoi. Mer än tio anläggningar kommer att finnas i Bogota under 2015. Samma år är det planerat att öppna ett liknande kafé i Panama.
I parken, på fartyget och på öarna
Både i Disneyland och i olika länder hittar du Starbucks-anläggningar. Det kommande året 2015 var mycket nöjd med många kaffeälskare. Och här är varför: den rastlösa Starbucks bjuder dig nu att dricka en smaksatt drink på öarna i Engelska kanalen.
Dessutom har nitiska kaffehandlare lyckats anpassa till och med ett fartyg för att passa deras syften! Detta hände 2010. Den första butiken låg ombord på kryssningsfartyget Allure of the Seas, byggt av finska varv. Det är den näst största i världen.
Och i Ryssland också
Företagets chefer har letat mot den outtömliga ryska marknaden under lång tid. Och hösten 2007 dök Starbucks-kaféer upp i Moskva (i ett stort köpcentrum). Mycket snabbt uppskattade invånarna i huvudstaden denna institution, och det beslutades att öppna flera filialer till.
Redan 2012 talades det om Starbucks i den norra huvudstaden - St. Petersburg. Älskare rusar från överallt till Primorsky Prospekt (till köpcentret)doftande dryck, drick den och prisa den.
99 kaféer är öppna i Ryssland idag. Av dessa, 71 - i huvudstaden, tio - i St Petersburg. De finns även i Sochi, Jekaterinburg, Rostov-on-Don och andra städer.
Marken gör sin grej
De som har besökt dessa anläggningar slutar aldrig att förvånas över marknadsföringskonsten hos företagets ledare. Och här är allt inblandat i komplexet.
Imponerande företagsbiografi. Det speglar den långa resan från när Starbucks först dök upp i delstaten Washington, från en liten butik till världens största affärsimperium.
Fans älskar att besöka dessa anläggningar, inte bara på grund av den utmärkta kvaliteten på dryckerna, utan också på grund av den otroligt inbjudande atmosfären. Så interiören i det allra första kaféet har knappt förändrats på 40 år. Här hålls traditioner. Och kunder njuter av sitt kaffe som om de är i ett slags Starbucks-museum.
Här är ett annat exempel. I alla världens kaféer spelas samma melodi samtidigt. Och en wellpappring dras ovanpå en pappersmugg: detta gör att kunderna inte bränner sig i händerna.
Och vilken är den rikaste menyn! Detta är kaffe av olika slag (även säsongsbetonat). Det finns också många siraper, teer, lätta sallader och, naturligtvis, ett stort antal desserter.
Låt oss inte glömma de berömda termomuggarna, som kan köpas som souvenir tillsammans med märkesmuggar och glas.
Var om miljön
För några år sedan, företagetlanserade ett program som heter Land for Your Garden. Imperiets ledare bestämde att deras verksamhet skulle vara miljövänlig. Den förbrukade kaffesumpen såldes till alla som hade en egen gård. Det kan trots allt användas för kompost.
Då tog Starbucks ytterligare ett steg som är värt att emulera. Företaget började tillverka pappersservetter och mindre soppåsar. Detta tillvägagångssätt innebär att man sparar naturresurser.
Nästa steg är bearbetningen av avfall från vår egen produktion. Vid tillverkningen av koppar för drycker började man använda en del av återvunnet papper – bara 10 procent. Någon kommer att säga att detta är väldigt lite. Icke desto mindre, enligt resultatet av arbetet, tilldelades Starbucks det nationella priset för en sådan idé.
Stå aldrig still
Du kan inte skylla på Starbucks-kaféerna för deras konservatism och ovilja att ändra något. Så varje år glädjer företaget oss med ytterligare en innovation.
Så, 2008 lanserades linjen - Skinny (översatt som "skinny"). Kunderna erbjöds osötade (utan socker) och lågkaloridrycker - baserade på skummjölk. Alla kunde beställa vad de ville från ett urval av söta naturprodukter - farinsocker, honung eller sirap.
Under 2009 erbjöds kunderna en annan innovation - kaffe, men i påsar. Dessutom var dess kvalitet så hög att många människor inte kunde förstå: är det en snabbdrink eller nybryggt?
Efter ett tag överraskades besökarna igen med en unik innovation. Den här gångendet var den maximala storleken på koppen, 31 ounces.
Efter en tid gladde företaget återigen sina stamkunder, denna gång med en intressant bil. Hon gjorde sitt eget kaffe. Den packades i tunna plastmuggar tillsammans med mjölk för latte.
Under 2012 fylldes Starbucks-kaféernas meny på med iskalla drycker-fräschare. De innehåller ett extrakt från gröna bönor (arabica). De innehåller också fruktsmaker och, naturligtvis, koffein. Denna produkt har blivit allmänt känd. Folk gillade dess "starka smak – ingen kaffearom."
Under 2013 börjar en ny era – försäljning via Twitters mobilplattformar. Och ett år senare lanserades tillverkningen av en egen linje av kolsyrade drycker, så att säga, "handgjorda". De finns på rea under namnet Fizzio.
Ledare i allt och alltid
Under 2013 utsågs Starbucks till ett av de företag och organisationer som erkänts som de bästa arbetsgivarna i världen. Tidningen Fortune inkluderade kaffeföretaget på hederslistan över de 100 bästa företagen.
Organisationen har nått sådan framgång tack vare ett mycket genomtänkt och rättvist system för ersättning. Först noterade publikationen ersättningar för övertid. För det andra faktumet av en konstant ökning av lönerna, oavsett tillståndet i världsekonomin. Varje Starbucks-anställd kan verkligen bygga en framgångsrik karriär i det här företaget och gå från en vanlig bartender till en toppchef.
