En viktig del av organisationen av turismaktiviteter är skapandet av boende för resenärer. På grund av det stora utbudet av turism och dess syften finns det många typer av sådana organisationer. En enhetlig klassificering av hotell och andra boendefaciliteter har ännu inte utvecklats, men det finns flera grundläggande tillvägagångssätt.
Individuellt och kollektivt boende
Den enklaste klassificeringen av boendefaciliteter baseras på antalet gäster. Internationell praxis delar upp sådana platser i individuella och kollektiva. De förstnämnda inkluderar privata lägenheter, stugor, dachas och liknande föremål som hyrs ut till turister för att leva. Till den andra - hotell, pensionat, sanatorier, motell, turistbaser. Det är den senare gruppen som är föremål för vår övervägande. Deras mångfald gör det möjligt att klassificera kollektiva boenden efter olika kriterier. Bland dessa platserhotell och liknande anläggningar (vandrarhem, motell), specialiserade rekreationsområden (sommarläger, kurorter - sanatorier, rastställen, allmänna transportmedel - botell, rotell, kongresscenter, andra kollektiva rekreationsplatser (campingplatser, tältläger och liknande).
Konceptet med hotell och boendefaciliteter
Varje klassificering av hotell, boendefaciliteter baseras på vissa egenskaper hos objekt. Men innan du pratar om typologier måste du förstå vilka anläggningar som kan klassificeras som hotell. De har vissa tecken:
- har rum i lager;
- tillhandahålla en mängd olika tjänster, förutom att bädda sängar, städa;
- ha ett enda ledarskap.
En bred klass av hotell avser anläggningar som hotell, pensionat, vandrarhem, motell.
Klassificerings alternativ
Klassificering av hotell och andra boendefaciliteter kan utföras på olika grunder:
- Anpassa till storlek.
- Efter målmarknader. I det här fallet är grunden för att dela in i grupper i vilket syfte turister kommer. På grundval av detta utmärker sig hotell för turister-resenärer, affärsresenärer. Det vill säga transit och permanenta uppehållsplatser.
- Enligt prisnivån. Tilldela budget, ekonomiskt, mellanklass, lägenheter, lyxigt boende.
- Beroende på driftsätt: året runt ochsäsongsbetonad.
- Grad av komfort.
Det är också möjligt att klassificera boende på andra grunder. Denna information tillhandahålls nedan.
Komfortnivå
Det finns också en klassificering av boendefaciliteter efter nivån på de tjänster som tillhandahålls. Kriterierna för att tilldela en eller annan grupp är: antal rum på hotellet, utrustning av gemensamma utrymmen, utrustning, service, antal skötare, tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Hotell särskiljs i denna klassificering:
- Lyx. Sådana anläggningar ligger oftast i stadens centrum, i de mest prestigefyllda byggnaderna, har en stor servicepersonal som når ett förhållande på 1:1. De har alltid utmärkt, designer, ofta tematisk, inredning, exklusiva möbler, mycket olika utrustning, bra mat och bara en hög nivå av rum. Vanligtvis finns det inte fler än 400 rum på sådana hotell, och ofta mycket färre.
- Högklasshotell. Sådana anläggningar kan ha ett ganska stort (upp till 2000) och varierat antal rum, är belägna i staden, de kännetecknas av högkvalitativ design och modern utrustning, välutbildad personal och det bredaste utbudet av tjänster som tillhandahålls på ovan- genomsnittliga priser.
- Mellannivå. Masssegmenthotell kan vara mycket stora, antalet rum inkluderar både deluxe-rum och budget alternativ, designen är standard, liksom listan över tjänster. Personalprofessionella, men i små mängder. Sådana hotell kan ligga i staden och i förorten, och priserna ligger i det genomsnittliga intervallet för regionen.
- Lägenhetshotell. En speciell typ av lägenhetshotell med självbetjäning med kök: personalen förbereder bara rummen för gästernas ankomst. Vanligtvis är situationen i sådana anläggningar ganska blygsam, men det finns allt du behöver, inklusive köksutrustning. Det finns få rum, priserna är genomsnittliga och under genomsnittet.
- hotell i ekonomiklass. Sådana anläggningar är designade för den opretentiösa turisten, de har ett minimum av bekvämligheter, personal och utrustning, men låga priser.
Size
Klassificering av boendeenheter efter storlek gör att du kan markera:
- Små hotell. I Europa och USA betraktas hotell med upp till 100 rum som sådana, medan i Ryssland är skalan mindre och ett litet hotell är en anläggning med högst 50 rum.
- Genomsnittliga hotell. Från 100 till 300 nummer och i Ryssland upp till 200.
- Stora hotell. De har vanligtvis mellan 300 och 600 nummer.
- Jättar. Det här är hotell med ett enormt antal rum - över 600 stycken. I Sovjetunionen var detta Rossiya Hotel.
Internationell klassificering
Klassificeringssystemet för boendeanläggningar kan variera från land till land. Över hela världen är den populäraste typologin hotellens stjärnbetyg, men i till exempel Storbritannien använder man istället kronor eller nycklar och i Indien har man antagit ett poängsystem.
Att tilldela ett hotell till en viss kategoriMånga faktorer tas med i beräkningen, men oftast inkluderar de: tillståndet för rumsbeståndet, kvaliteten och kvantiteten av tjänster som erbjuds, inklusive ytterligare sådana, kvaliteten på maten, tillståndet för byggnaden och omgivande områden, utformningen av lokaler och geografiskt läge, antal och personalnivå.
Kännetecknande för "stjärnan"-klassificeringen
I internationell praxis har följande parametrar fastställts som ett hotell måste uppfylla för att kunna tilldelas en viss kategori:
- En stjärna. Sådana hotell erbjuder minimal komfort, vanligtvis har de få rum, varav de flesta är flerbäddsrum, badrummet är vanligtvis delat. De erbjuder inga ytterligare tjänster, ofta inte ens måltider.
- Två stjärnor. Dessa hotell erbjuder övernattnings- och duschtjänster. Allt annat är mot en avgift. Vanligtvis i samma byggnad finns ett café eller restaurang, antalet rum är blygsamt, med ett litet antal singlar.
- Tre stjärnor. Detta är den vanligaste typen av hotell som erbjuder en standarduppsättning tjänster: övernattning, frukost, badrum på rummet. De har en stor lista med ytterligare tjänster.
- Fyra stjärnor. Det här är lyxhotell: här talar vi inte bara om ett utbud av tjänster, utan också om utmärkt design och service.
- Fem stjärnor. Allt här talar om lyx: läget, inredningen av rummen, designen, köket i restaurangen. Hotell erbjuder ett stort utbud av tjänster. Att bo på sådana hotell är inte bara bekvämt, utan också prestigefyllt.
