Vi ställer ofta frågan: "Hur bevisar man för en annan person att han har fel?" Enligt statistiken är mer än 30 % av alla våra samtal upptagna av tvister eller konfliktlösning. På gatan, i butiken, på jobbet, hemma - det finns ingen flykt från oenigheter. Det bästa vi kan göra i en sådan situation är att konstruktivt och lugnt uttrycka vår åsikt och bevisa poängen. För att göra detta måste du ha en välgrundad åsikt. Den här artikeln handlar om hur man använder bevis, vad det betyder och hur man gör din åsikt så motiverad och objektiv som möjligt.
Vad betyder "rättfärdiga"?
Vi hör ofta det här ordet, men inte alla människor förstår dess väsen korrekt. De flesta tror att att motivera helt enkelt är att uttrycka sin åsikt, utifrån en personlig synvinkel, och att så tydligt som möjligt beskriva sina egna tankars gång. Det finns en annan åsikt. Vissa människor tror att att motivera helt enkelt är att förtydliga, att förklara ditt argument. Och när de ställs inför ett påstående om att deras åsikt inte är befogad blir de arga och tror att de har rätt. Jag skulle vilja förtydliga. Att underbygga är att förlita sig på fakta, att stödja det som sägs med bevis.
Bestämma vem du vill bevisa din poäng till
Att kunna motivera sin åsikt är en viss färdighet som kan läras. Du har säkert hört frasen "övertalningsgåvan" mer än en gång, men det är verkligen svårt att kalla det en gåva. Att övertyga människor om att de har rätt är en färdighet som en person förvärvar som ett resultat av att tillämpa speciell kunskap och praxis.
För rätt val av argument måste du bekanta dig med målgruppen, om man kan kalla det så. Låt oss dela in möjliga motståndare i flera kategorier.
Senior
Senior i rang, status eller ålder. Det kan till exempel vara dina föräldrar, chefer eller bara en auktoritativ person för dig som har överlägsenhet över dig i en eller annan grad. När du kommunicerar med den här kategorin människor är det mycket viktigt att backa upp dina argument med fakta som skulle förklara för dem lämpligheten av din åsikt. Om du försöker svänga dem till en viss handling eller motivera din handling, måste du presentera allt på ett sådant sätt att din motståndare kan se obestridliga fördelar för sig själv. Så om du ska övertala chefen att befordra dig, påpeka alla fördelar med din kandidatur. I slutet av dialogen måste han vara helt övertygad om att ingen kan göra ett bättre arbete inom detta område än du, och personligen får han maximal produktivitet och vinst om det är du som får tjänsten. Det är utan tvekan viktigt att backa upp orden med fakta från din praktik.
Sämre i rang
Om duförsöker förklara något för barn eller underordnade, är det viktigt att säga om de möjliga konsekvenserna. Tala tydligt, tydligt, svara på frågorna som ställs, din auktoritet bör inte råda några tvivel. Höj inte i något fall din ton och visa inte din status. Att rättfärdiga är inte bara att påpeka ett misstag eller tvinga dig att göra något enligt din vilja bara för att din åsikt är mer kraftfull. Du ska förmedla information så att samtalspartnern förstår vad, hur och varför. Ge övertygande exempel.
Equal
Om du pratar med en lika med dig själv - föreställ dig att du är i den här personens plats. Fundera på vad som kan övertyga dig och använd dessa argument. Föreställ dig hur du skulle känna dig i den situation du modellerar. Låt samtalspartnern förstå att uppgifterna är motiverade och endast agerar för hans fördel. Det är viktigt att kunna förklara att denna åsikt inte uppstod efter ditt infall, att dessa är kraven eller reglerna, och att endast ett sådant beslut kommer att vara det enda korrekta i denna situation. På så sätt kan du inte bara bevisa din sak, utan också få den andra personen att se på vissa saker från en helt annan vinkel.
Övertyga din motståndare
Få din samtalspartner att tro att situationen är fördelaktig för honom, även om den inte alls är det. Vi kommer alla ihåg det huvudsakliga "kriteriet" för optimism - halvfullt eller tomt glas. Din uppgift är att få din motståndare att se ett halvfullt glas. Du behöver till exempel informera dina underordnade om en lönesänkning. Som regel sätter chefer helt enkelt anställda framförfaktum, vilket orsakar deras indignation. En bra chef kommer att göra saker helt annorlunda. Det är nödvändigt att presentera situationen på ett sådant sätt att lönesänkningen är en nödvändig åtgärd, men den bästa som skulle kunna passera dem i ljuset av den senaste tidens händelser. Till exempel, på grund av budgetnedskärningar, kunde de ha fått sparken, men så blev det inte, så de skar bara ner sina löner. Beslutet är berättigat och är det”mindre onda”.
Modellsituationer
Det har länge varit känt att information bäst uppfattas av människor utifrån ett specifikt exempel. Var inte för lat för att simulera situationen och indikera allt till minsta detalj. Namnge till exempel huvudpersonerna, ange platsen för händelserna. Ta exempel från livet, citera klassiker, ge vetenskapliga argument, lita på statistik. Att motivera är ingen lätt uppgift, men med tillräckligt med erfarenhet, ordförråd och psykologiska färdigheter kommer du definitivt att lyckas.
