I alla lag finns det flera grupper av likasinnade, som på psykologernas språk kallas informella grupper.
Varför uppstår informella grupper?
I arbetarkollektivet finns ledare och underordnade, vars verksamhet regleras av order och instruktioner. På papper är allt enkelt: plikter och ansvar är definierade, du behöver bara uppfylla det som står. Men i verkligheten tar man inte mycket hänsyn till personlighetsdrag när man tillsätter en tjänst. Erfarenhet, tidigare meriter, naturliga data, preferenser ignoreras också delvis.
Så människor strömmar för att tillgodose sina grundläggande behov.
En informell grupp är en slags intresseklubb där människor får vad de inte kan få med ett annat sätt att kommunicera.
Vad letar folk efter i en informell grupp?
Behovet av erkännande är grundläggande, en person måste behövas av någon. Det spelar ingen roll vad exakt en person kan göra bättre än andra: dansa, sticka, laga mat, fixa en bil eller fiska. Det är viktigt att personer du känner vänder sig till honom för råd och hjälp. Runt en person som har någon användbar färdighet är det lätt att bilda sigtrevlig umgängeskrets.
En informell grupp är i själva verket ett erkännande av en persons talanger av en social grupp.
Helst borde en person göra det han älskar i livet. Men det går inte alltid så. Människor som utför rutinarbete - på löpande band, till exempel - skulle mycket snabbt förlora sin psykologiska stabilitet om de inte hade möjlighet att diskutera brännande nyheter med mekaniskt repetitiva handlingar.
Ömsesidig hjälp
Detta är ytterligare ett viktigt tecken på en bildad mikrosocial grupp. En informell grupp är en gemenskap där människor stöder varandra per definition.
Ett bra mikroklimat på jobbet uppstår oftast mellan personer med ungefär lika erfarenhet och kunskap. Någon känner till svårigheterna med arbete bättre, någon sämre. Helst ska ledaren känna till och förstå innehållet i arbetsuppgiften bäst av allt. Men inte alla chefer uppfyller detta kriterium, och inte alla vet hur man skapar en atmosfär av öppenhet. Därför föredrar anställda ofta att ta reda på svåra frågor tillsammans än att ta upp frågan till chefen.
Ibland förvandlas goda arbetsrelationer till långvariga vänskaper.
Ömsesidigt skydd
Ett välkoordinerat team är både en hjälp och ett problem för ledningen. Ett sådant team kan anförtros en uppgift av vilken komplexitet som helst, och den kommer att slutföras framgångsrikt. Men att kränka arbetarnas rättigheter fungerar inte. En informell grupp är en mycket stabil enhet som kan försvara sina rättigheter. Zooma ut zondet etablerade lagets inflytande eller att försöka fuska när man betalar är omöjligt, eftersom administrationens agerande omedelbart stöter på hårt motstånd.
När det gäller att skydda sina intressen är informella grupper mycket effektivare än fackföreningar. Medlemmar i den informella gruppen förstår tydligt att "en för alla och alla för en" är det bästa sättet att överleva under svåra förhållanden.
Rykten och skvaller
Det här fenomenet genereras oftast av odugliga eller klumpiga handlingar från administrationen, när det verkliga tillståndet eller motiven för officiella rörelser inte uttrycks, utan dolda. Människor oavsett social status vill inte känna sig som en dum kontrollerad flock.
I fall där det inte finns någon normal medvetenhet om de processer som äger rum på företaget, efterfrågas informella informationskanaler - rykten och skvaller. Dessa sociala fenomen fyller ett informationsvakuum som helst inte borde existera.
En ny ledare skapar alltid runt sig de informella grupper han behöver. Exempel kan ses i alla större organisationer.
Allmän ideologi
Intressegrupper bildas inte bara på jobbet. I stort sett är varje person en del av någon sådan grupp. Dessa är grannar, ett företag av fiskare eller jägare, stickare, fans av garageavgifter, fans och fans, till och med stamgästerna på en ölbar.
Forskare kallar informella grupper små,eftersom deras antal vanligtvis inte överstiger 15 personer, når detta antal ibland 30. Men oftare finns det grupper som inte överstiger 7.
I tonårsmiljön är informella grupper vanligare än andra. Exempel kan ses på vilken innergård som helst till en flervåningsbyggnad. Tonåringar längtar efter självbekräftelse, ibland behöver de till och med yttre tecken på att tillhöra samhället. Det kan vara ett plagg, en tatuering, en huvudduk eller en snusnäsduk, en speciell hälsning.
Tonårsgrupper kan vara farliga om de leds av en tonåring med kriminella tendenser. Sådana grupper är alltid baserade på fysiskt våld, repressalier tillämpas på stötande.
Typer av informella grupper
Forskare identifierar flera varianter av små grupper, här är de:
- Kommunikationsklubb – en stor variation av dem finns i sociala nätverk.
- Studiegrupper - klasser, studior och liknande.
- Fanklubb - fans av en kreativ person eller ensemble, fotboll, hockey eller andra idrottslag.
- Aktionsgruppen är oftast informella grupper i organisationen: enskilda anställda på ekonomiavdelningen, produktionsteamet.
- Reaktiv grupp - opposition, motståndare till den nya chefen, anhängare av konservatism och liknande.
Kontroll inom gruppen
En informell social grupp är bra eftersom den sätter sina egna "spelregler". Detta kräver inga beställningar eller speciella insatser. Det är enkelt: mankan bara bli medlem i gruppen om den uppfyller vissa interna kriterier.
Till exempel, ett fan av ett annat lag kommer aldrig att kunna komma in i St. Petersburgs fangrupp "Zenith", eftersom de står inför diametr alt motsatta uppgifter. Samtidigt finns det inga tabuämnen för "sina egna", detaljerna om spelarnas liv, framgångar och misslyckanden diskuteras i detalj. Om en medlem i gruppen visar respektlöshet eller okunnighet mot laget, blir han utvisad efter en rad varningar. Så gruppen justerar sin sammansättning.
Informell gruppstruktur
Den här frågan har undersökts noggrant av psykologer. I olika åldersgrupper var strukturen ungefär densamma. Fördelningen av grupproller ser ut så här:
- Ledare - en person med inre styrka, engagerad i motivation och sanktioner, med hjälp av "morot och pinne".
- "Analytiker" - kan tänka strategiskt.
- En "skeptiker" eller representant för den interna oppositionen krävs för att bekräfta eller motbevisa idéernas hållbarhet.
- "Diplomat" är den mest humana medlemmen i gruppen, tar hänsyn till allas intressen.
- "Entertainer" - ger intressant fritid.
- "Buffong eller gycklare" - har ett starkt sinne för humor, stödjer självironi.
- "syndbock" - utses skyldig för företagets misslyckande. Nödvändigt för att hela gruppen ska fungera i framtiden.
En informell grupp människor uppstår alltid på grundval av konstant kommunikation, när människor kommunicerar med varandra dagligen eller med ett intervall på 1-3 dagar.
Relationer mellan formella och informella grupper
Informella grupper uppstår alltid – både i de mest progressiva och i problematiska organisationer, länder eller kollektiv. Alla människor är olika och alla behöver hitta en släkt i sin omgivning.
En bra ledare eller lärare förstår att bildandet av små sociala grupper är ett naturligt fenomen, och man kan bara interagera med en sådan grupp. Ett försök att ignorera eller förbjuda en sådan grupp är dömt att misslyckas i förväg.
En av de som kännetecknar informella grupper är motstånd mot innovation och förändring. Varje flytt eller ny teknik utgör ett potentiellt hot mot själva existensen av gruppen, eftersom det omformar anställda – vissa kan befordras, medan andra kan få sparken. Det är inte alltid möjligt att hitta en rimlig kompromiss mellan kravet på framsteg och gruppens intressen.
Vad är syftet med informella grupper?
Huvudmålen för en informell grupp är medlemmarnas bekväma tillvaro. Kommunikation med din egen sort minskar avsevärt stressnivån, hjälper till att lindra inre spänningar, ger människor möjlighet att känna sin relevans.
Stora grupper uppstår där ledarskap använder sig av en auktoritär förv altningsstil. Det naturliga behovet för en medlem av arbetskollektivet är att vara delaktig i resultatet av kollektiv verksamhet. Om ledningen bara använder bestraffning, bör verkligt motstånd förväntas bildas.
Formation av informellgrupper sker i snabbare takt i slutna samhällen - i armén, på långväga fartyg och i fängelser, där människor med olika livserfarenhet och sociala nivåer tvingas kommunicera med varandra dygnet runt.
Progressiva arbetsgivare lägger stor vikt vid en hälsosam atmosfär i teamet. För att göra detta genomförs testning av potentiella anställda, personer med ett friskt stabilt psyke väljs ut.
Hur långt är "livet" för en informell grupp?
Forskare säger inte mer än 4 år. En produktiv grupp anses vara högst 2 år gammal. Små grupper uppstår spontant, sympati, ålder, gemensamma intressen spelar en avgörande roll. Det är på något sätt omöjligt att reglera uppkomsten av små sociala grupper.
Den huvudsakliga haken ligger i de motstridiga målen för medlemmarna i gruppen. Människor skapar tillfälliga allianser, ofta "vänner mot" en specifik person. Men karriäravancemang, beröm eller bestraffning kan i grunden förändra rollfördelningen inom gruppen.
Konsten att ledarskap är att engagera informella grupper för att uppnå det mål som behövs av organisationen som helhet. Som regel föredrar de allra flesta i teamet en konform ståndpunkt eller tyst överenskommelse med majoriteten. Därför är det vettigt att arbeta närmast med den person som är den informella ledaren vid denna tidpunkt.
Det är viktigt att ledaren visar gruppen exakt hur man ska agera i en given situation. Människor lär sig av varandraoch effektiviteten i hela teamet ökar. Svaga medarbetare som följer en stark ledare kan visa utmärkta resultat.
